欧莱雅中国发布全球首个AI粉底适配器赋能国内智能底妆市场

　4月10日，中国上海—全球及中国最大的化妆品集团欧莱雅今日宣布，发布全球首个AI粉底适配器——360°智能选色。该款智能美妆科技应用由欧莱雅集团总部与中国团队共创，被率先运用于集团旗下第一大彩妆品牌美宝莲纽约的底妆产品，并于今日宣布在中国进行全球首发，正式登陆品牌天猫官方旗舰店。

　　该款AI粉底适配器360度扫描面部及周边光源环境，通过AI分析，确保消费者在线选购新款Superstay巨持妆粉底液以及经典款Fit Me定制水感粉底液时，享受便捷、智能的个性化选色推荐服务，准确定位适合自己的粉底色号。欧莱雅集团特别为此全新的美妆科技应用申请了相关专利。未来该应用也会被运用于集团旗下的其它品牌。

　　底妆市场亟需智能色号适配解决方案

　　据欧莱雅中国开展的消费者使用习惯及态度调查表明，现今平均每位中国女性消费者拥有11个彩妆产品。据2019年发布的《粉底液市场洞察报告》显示，8成消费者每天都会使用底妆。准确定位适合自己的底妆色号成为了诸多消费者关注的问题。尤其在通过线上渠道购买时，消费者对于推荐色号的服务尤为期待。

　　目前市场上大部分的相关解决方案会依据消费者选取的色号进行效果展示，或根据人脸图像的肤色呈现来获取一个色号。然而，图像上的呈现会受到诸多因素的影响，如光源环境、色差变化等，因此精准度依然有待提高。360°智能选色应用的推出，正是为了帮助解决这一痛点，并增加了色号推荐功能，帮助消费者便捷找到智能化的产品。

　　跨学科研究，直击中国消费者需求，打造AI应用

　　欧莱雅前期在全球各地收集数千张自拍图片和视频，建立了多样化的海量肤色数据库，其中也涵盖了大量中国消费者的数据。基于此数据库，欧莱雅设计了一套深度的机器学习模型。这种创新模式结合先进算法，通过询问消费者肤质和妆感喜好、面部扫描、大数据分析、色号推荐和虚拟上妆对比等步骤，确保消费者能找到合适的底妆色号。

　　360°智能选色应用在选择扫描技术时，考虑到周围光源环境可能会影响到静态扫描结果的准确性，因此采用了360度动态扫描技术，从而减少推荐误差。

　　值得一提的是，欧莱雅中国在做消费者洞察时发现，中国消费者更青睐较为白皙的色号。因此，该款AI粉底适配器会针对性满足中国消费者对肤色提亮的需求，从而推荐更显白的色号。

　　欧莱雅集团总部与中国团队共同努力，集合数字化团队、研发和创新团队以及集团旗下科技公司ModiFace，开展了历时三年跨领域研究，运用先进的算法和机器学习技术，并结合美妆专业知识、计算机视觉系统以及光学系统的技术，打造了这一全球首个AI粉底适配器。

　　欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞表示：“自欧莱雅提出向美妆科技公司转型的战略目标以来，公司一直致力于加速前沿科技领域的研究突破，运用科技的力量赋能更多品牌，提高产品在服务和体验上的附加值。除此之外，科技也是推动经济复苏、实现美好消费的重要因素。在欧莱雅中国‘HUGE美好计划’引导下，我们将继续以新消费为引擎、新科技为加速器，通过探索前沿科技解决方案等方式，满足未来消费者极致个性化的需求，致力让中国成为世界美妆创新实验室和全球美好消费的标杆与灯塔，为世界启迪更多灵感。”

　　测试数据：93%受测试消费者表示对推荐的粉底液色号满意。97.5%在推荐的两款粉底液色号中找到了最适合他们肤色的产品。

　　以美妆科技支持“消费提质”，创造美好消费

　　受疫情影响，2020年的市场开局略显坎坷。为此，今年3月，中国出台19条硬举措促进消费扩容提质，上海政府对应地提出聚焦“消费提质”，把加快发展“五个经济*”作为对冲疫情影响的重要着力点，加快发展首发经济，创新发展平台经济，充分释放被疫情抑制的消费潜力。欧莱雅中国积极响应政策，通过不断探索前沿科技，始终努力优化在线购物的体验，满足消费需求。

　　继今年1月美宝莲纽约全球首家概念店也于上海吴江路盛大开业，欧莱雅选择在中国全球首发360°智能选色应用，为国内美妆消费者带来了更丰富的体验，正是响应政府提出的首发经济背后提倡的首创精神。

　　同时，360°智能选色应用也与“五个经济”之一的“平台经济”内在需求相吻合。此次，欧莱雅中国选择天猫作为该美妆科技应用落地平台，该合作将进一步丰富线上消费场景与内容，匹配网络消费新需求，以高科技数字化的创新形式，推动消费升级，让“美好消费”理念更加深入人心。

　　欧莱雅中国首席数字营销官吴翰文表示：“推动消费智能化是欧莱雅进行美妆科技转型的初衷。从产品设计到消费者体验，我们希望借助AI、AR等更多科技的潜力，打造未来美妆。这需要我们一方面提升企业服务外部的能力，建立行业内的美妆科技生态圈;另一方面需要我们加强企业内部各个部门间协同的能力。品牌营销、消费者洞察与产品研发相辅相成，从而给消费者提供更加优异的服务，共同创建企业的未来，创造美的未来。”

　　*“五个经济”主要涉及五大经济内容，包括“夜间经济”、“免退税经济”、“平台经济”、“品牌经济”以及“首发经济”

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