欧莱雅中国联合第一财经商业数据中心发布《后口罩时代理性护肤白皮书》

　　七成女性受困于“口罩肌”，护肤品安全、功效、成分成为消费者三大核心考量

　　上海，2020年6月8日——伴随疫情防控进入常态化阶段，人们的生活方式发生了显著变化，新的肌肤困扰和护肤需求也随之而来。为帮助大众从皮肤健康开始，迎接更美好的后口罩时代的生活，同时更好地洞察和满足后口罩时代消费护肤新需求，欧莱雅中国响应中国医师协会皮肤科分会的号召，于6月8日联合第一财经商业数据中心(CBNData)共同发布《后口罩时代理性护肤白皮书》，捕捉新需求，打破误区，呼吁理性护肤，迎接健康美好新生活。

　　护肤也能影响心境，健康护肤观悄然走红

　　疫情来临时，居家隔离的人们在花式网上冲浪之余，也有近一半的消费者更关注护肤这件事。从代际看，90后对护肤更关注的人群比例最高，达56%。

　　疫情居家期间女性消费者面膜、水乳、面部清洁产品的整体使用比例有所增加，其中面膜的整体使用比例增加最高，达12%;相比之下，防晒用品的整体使用比例降低了48%、卸妆用品降低了40%。综合来看，居家期间女性化妆需求减少，养肤诉求提升。

　　CBNData调研数据显示，后口罩时代，58%消费者想要提高肌肤抵抗力、55%的消费者会更注重产品成分。相较于快速有效的产品效果，安全稳定更重要。

　　行为改变的背后是护肤观念的变化。护肤不再只是“为了更漂亮”，维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。

　　除此之外，护肤被赋予了心理上的解压意义：我们在认真护肤的过程中，也在期待着更自信、更轻松自在的生活状态。心理学家张怡筠博士认为，疫情产生的社交隔离容易让人产生内心孤寂与压力，护肤“能够让我们产生爱自己的感觉，也是心情调适的一个静心过程”，护肤过程中产生的自我掌控感不仅修护肌肤，也能修护心情。

　　功效主导到安全至上，专业人士更能种草

　　后口罩时代，产品安全性、功效、成分是消费者选择护理产品的关键考虑因素，相比之下性价比、品牌知名度成了次要因素。相较于女性消费者，男性对产品的安全性关注程度更高，达到74%。综合来看，不迷信品牌、不追求低价，这届消费者只想要获得简简单单的“稳稳的幸福”。

　　CBNData调研发现，消费者的护肤选择在经历疫情后变得更加理性客观，选择护肤品的关键考虑因素由“产品功效”变为了“产品安全性”，实现了功效主导到安全至上的转变。

　　与此同时，消费者对护肤品信息渠道的信任度也产生了较大改变：对皮肤科医生的信任度从疫情前的35%提升到疫情后的56%;对专家意见的信任度从34%提升到50%;对亲友推荐、美妆博主、美妆导购的信任度有所降低。后口罩时代，相较于口口相传或网红种草，专业人士更能得到消费者的信赖。

　　“口罩脸”来袭：防晒、敏感、痘痘频发，警惕护肤四大误区

　　疫情深刻地改变了我们的个人习惯，出门戴口罩、回家常洗手已是基本操作，与此同时，问题也逐渐浮现：超六成消费者表示戴口罩后出现了皮肤过敏、致痘、毛孔粗大等症状，相较于男性，女性受“口罩脸”困扰的人群比例高出了12%，达到近七成比例。

　　CBNData调研发现，防晒、敏感、痘痘是后口罩时代的三大护肤焦点问题，而深受其扰的“口罩脸”们，不明辨护肤误区，就会掉入“伤肤”陷阱。

　　误区一：戴口罩=不需防晒

　　CBNData调研数据显示，超四成消费者戴口罩出门时选择不涂或者减涂防晒，24%的人还未养成涂抹防晒的习惯，这是一个值得警惕的数据。英国BBC拍摄的关于揭露延缓肌肤衰老秘密的纪录片《驻颜有术》中提到，内因老化和光老化是导致皮肤老化的两个重要因素，内因老化是无法抗拒的人体自然规律，光老化则可以通过防晒进行一定程度的预防。但是，光戴口罩可以有效阻挡紫外线、达到良好的防晒效果吗?

　　复旦大学附属华山医院主任医师吴文育博士认为，戴口罩出门时眼周等容易老化的区域无法被覆盖，并且防疫用的医用口罩是达不到“防紫外线照射产品”的要求的，对于紫外线的阻挡非常有限。

　　误区二：痘痘只出现于青春期

　　痘痘广为人知的绰号“青春痘”长期以来给大众形成了误解，仿佛痘痘只是青春期的衍生品，它们的出现自带一股年轻气息，等我们挥别了青春，痘痘自然会离我们而去。但现实往往很残酷：青春逝去，但“青春痘”却顽强依旧。

　　事实上，出于作息不规律、生活压力大、不良饮食习惯、缺少运动等共性原因，不同年龄段都有人群饱受痘痘的困扰，痘痘并不只是年轻人的专属。

　　误区三：过度清洁痘痘肌、自己挤痘痘

　　痘痘作为经常造访面部的“不速之客”，如何正确“接待”它们却是很多人的知识盲区，倒是诞生了很多“成功之母”的案例，可供人引以为戒。

　　超五成的痘痘肌消费者会选择去油清洁产品，殊不知过度清洁会加重皮肤毛孔的角化，从而加重毛孔堵塞、痤疮;超三成的人都曾经 “对自己下手”挤痘痘，但大力并不会出奇迹，只会出现更多问题;还有1%的佛系痘痘肌人群，在如何处理痘痘的问题上选择了“无为而治”。需要明确的是，痘痘是皮肤病的一种，对生理和心理都会产生一定影响，不能置之不理。

　　痘痘作为恼人的小家伙，经常反复出现，走了还会留下痘印、痘坑，想要改善相关问题，专家建议要从饮食、作息、心情以及护肤等方面进行综合调控。

　　误区四：放任“口罩脸”野蛮生长

　　不良环境、空气中的粉尘、不恰当地使用化妆品等原因都会导致现代居民出现皮肤过敏的症状。当日常装备中多了口罩，部分人出现了皮肤不适的情况。40%的消费者面对戴口罩引发的皮肤问题，选择了放任不管，但结果往往是越来越糟。

　　想光靠时间来治愈“口罩脸”基本上是不可能的，呵护好肌肤，要自己理性出击：安全允许范围内，少戴口罩，给皮肤休息的时间;尽可能避免触发皮肤问题的各种因素如日晒、高糖、辛辣、情绪波动、滥用化妆品等;敏感或痤疮情况严重时选择就医。

　　道理都在这了，收获健康肌肤和理性护理也密不可分。

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　　「关于欧莱雅中国」

　　全球最大的化妆品集团欧莱雅在1997年进入中国。欧莱雅中国的总部位于上海，并在全国设有五个办事处，目前在中国拥有23个品牌，一个研发和创新中心，一个培训中心，两家工厂分别位于苏州和宜昌，和五个分销中心，共有超过8,100名员工。经过20年高质量、稳健、可持续的增长，欧莱雅中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场，并成功登顶中国化妆品行业第一，同时，其蝉联多年优兴咨询“中国最具吸引力雇主”之一。作为中国最佳企业公民之一，欧莱雅中国始终贯彻落实集团提出的“美丽，与众共享 - 可持续发展承诺2020”。欲了解欧莱雅(中国)及集团在可持续发展方面的更多信息，请访问：www.lorealchina.com

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