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400 8005 912万万没想到,双11的第二天百雀羚就上热搜了,但是上热搜的话题并不是小编以为的品类夺冠之类,而是#百雀羚放李佳琦鸽子#,这就让人有点看不懂了,品牌与主播之间到底发生了什么?

小编经梳理过后才知事件的原委,原来是李佳琦曾在11月9、10日连续两天在直播间为百雀羚的双十一活动做预热,预告百雀羚的优惠活动,并说品牌方承诺会给佳琦直播间粉丝专属的超值赠品,之后这一合作却被百雀羚方不断延期,直至11日晚9点,本以为预告已久的百雀羚终于要上链接,结果又被百雀羚拖至11点,到了11点竟直接将合作鸽掉了。
悲催的是,李佳琦是在直播的过程中才被其工作人员告知“今天没有百雀羚”。

从直播视频中看,李佳琦先是略带尴尬,明显能感觉到是没有心理准备的,随后便对直播间的粉丝表示,“我就说了一定要给你们最低价,他们给不了就算了”“这种没有信任的品牌方就没有必要合作”。并且,李佳琦还不止一次在直播中说到,“(与)百雀羚以后合作靠缘分。”
目睹整个过程的佳琦粉丝目瞪口呆,认为百雀羚不尊重李佳琦,也不尊重作为消费者的自己,等了两三天又延时又放鸽子,简直就是在耍消费者玩,毫无诚意。即使没有打算买百雀羚的佳琦粉丝or路人也被这一套操作看呆。

小编觉得奇怪的是,这合作双方是不签合同的吗,想反毁就反毁吗?
其实,如果百雀羚做不到李佳琦团队开出的条件,一早就可以拒绝合作,而作为李佳琦团队为直播间的粉丝争取最大限度的优惠也没有错,既然双方没有达成一致,就不要勉强嘛!
百雀羚在这一波败好感的操作之后,导致其在社交平台的风向一边倒,口碑遭遇滑铁卢,话题衍生的关于百雀羚品牌的负面口碑高达36.34%,用户纷纷站队李佳琦。
“再也不回购百雀羚了”,“欺负我们佳琦就是不行”,“白给你打广告吗”,“永远都不会买百雀羚的东西了”,“百雀羚你给脸不要脸”,“临时反悔low到爆”,“毫无诚信的品牌呵呵吧”……网友个个犀利评论,可以看到,百雀羚的口碑一路下滑,不仅失去本打算入坑的新用户,还损失了大批老客户。
“百雀羚一生黑1111退单首选百雀羚”、百雀羚天猫官方旗舰店的微淘评论区也都是闻讯赶来的网友,百雀羚甚至“被”更名为百鸽羚。
本来主播与品牌方之间就是相互成就的合作关系,这下倒好,百雀羚失信于人,这结局,可能是百雀羚没有预估到的。
随着此次事件的最一步发酵,网友们又重提旧事,翻出百雀羚过往的失信史。去年双11百雀羚就因为拖欠赠品被骂上热搜,今年5月母亲节活动价反倒比平时贵出100多,活动时商品主图明明有赠品但用户却没有收到,并且活动结束后店铺方不承认原活动页面标注的赠品等等。
看来,百雀羚也不是第一次因为失信被骂了,品牌号称老字号,国货之光,却连最基本的诚信都做不到。到目前为止,百雀羚还没对此事进行回应,小编在此也不便做过多的解读。对于此次百雀羚的这波的操作小伙伴有怎么看法呢?
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