美妆外卖，能为实体美妆店带去新客流吗？

　　美妆产品的消费场景与外卖平台极不匹配，外卖平台与美妆的这门生意是一笔双赢的买卖吗?据报道，9月25日美团在上海宣布将针对美妆线下新业态推出“互联网+美妆店”的数字化解决方案，包含线下品牌认证体系、营销服务、配送服务、评价内容、直播、探店评测等六项服务。可以说这是美团为美妆线下实体经济的发展提供数字新服务，也是“互联网+美妆店”或引领美妆业的第二次数字升级。

　　美妆外卖，已经不是新鲜事了，早在2018年屈臣氏就率先入驻了饿了么，今年3月，丝芙兰也正式对接美团的闪购服务，在北京和上海实现丝芙兰线下门店全城送。4月，娇兰佳人也分别在美团和饿了么进驻了752和500多家门店。除了这些美妆零售店，今年以来，悦诗风吟和林清轩等也以品牌的形式入驻了外卖平台，其中，悦诗风吟在6月份共计200家门店上线饿了么。

　　以上种种信息也证实了外卖渠道正开始受到美妆个护品牌的青睐。

　　凭什么是美妆

　　外卖平台外扩服务品类，为什么选择美妆。美团美妆业务负责人来辰燕在25日交流会上表示：“线下专卖店、柜台仍然是美妆品牌获客的重要渠道，美妆线下渠道具有巨大的增长机会，而通过数字化手段服务线下的品牌直营店、渠道店发展能为美妆行业带来新的增长空间。而美团美妆定位为以Location为中心的服务，主要为美妆线下渠道，或者说是线下实体店提供数字化服务。我们的起点依旧是本地生活服务。”

　　事实如此，尽管美妆电商风生水起，但据数据显示，实体店仍然是美妆行业不可替代的中流砥柱，90后新一代消费者在线下有妆品购买行为的比例达86%，线下购买妆品的消费金额约为总体的一半。

　　基于消费数据，不管是饿了么还是美团，平台消费者的搜索数据、消费偏好，让他们看到了加码美妆赛道的可能性和必然性。美妆外卖，饿了么与美团各不相同

　　对于美妆品类在饿了么，追求的还是一种即时需求。消费者在内容的即时感知下产生了购买欲，产生了购买行为后，希望马上拿到手，饿了么就是满足了用户的这种需求。

　　而美团的切入点则是发现在他消费群体中约有40%的用户会通过美团、大众点评APP来找美妆品牌的线下专卖店、专柜，喜欢在平台上分享对门店以及‘柜姐’的真实评价。而此时，美妆品牌线下门店的引流获客能力短缺，美团因此想切入线下美妆填补这块“空白”。

　　说到底，美团想要解决的是线上引流到店的问题，提供的最核心能力就是为线下店带去新客流。即不同于电商，美团切入线下美妆将提供那些差异化的服务。

　　一个是追求即时需求，一个是解决门店的流量。谁会走到最后，还需时间的考验。对于外卖平台来说，平台的重心还是在外卖及相关的生活服务类目上，对于美妆来说，将现有的平台流量转化成为美妆消费数据还存在一些难度，其流量的转化效能也未知。像饿了么上面的屈臣氏门店在平台的月销也是处于比较惨淡的状态。

　　美团表示，将在优化门店基础信息、优惠信息、门店供给线上化以及BA服务线上化等各方面持续扩大用户规模，为商家带去更多客流。

　　据了解，林清轩、护肤集合店SN.SUKI、THE COLORIST调色师等已经和美团展开合作。美团的战场已细分到线下美妆店，打开美团丽人频道，美妆位列美发、美甲、美睫和美容SPA之后，已经成为该类目下的第四大品类。

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