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400 8005 912近几年,数据、技术、以及人工智给产品和营销带来冲击和重构,作为中国美妆界的领袖品牌自然堂在技术的运用和数据的应用上始终走在行业前列,与注重业务场景数据分析的诸葛公司达成了合作,将数据应用到产品营销和产品调研当中,以技术和数据引领护肤新时尚!

在化妆品领域,消费者的护肤流程不断进阶,对护肤的需求也变得更理性化、多样化和个性化,倒逼着上游供应链的创新与变革。而新技术的诞生和应用,也改写着护肤的效率和消费场景。自然堂推出的产品会说话项目非常有特色,希望接入诸葛系统后可以实现数据全面采集,了解洞察用户喜好,不断通过数据反馈优化产品。在项目伊始数字化成为核心能力,也是整个项目搭建难点,为了项目能够顺利落成和实现用户数据价值 ,自然堂经过多方选型,对多家数据企业做了很详细的调研和考察,最终决定与诸葛io达成合作。
自然堂的“产品会说话”是用户通过扫描产品包装上的二维码,自动播放产品使用说明,形成产品与视听的相结合营销模式,好听的男声女声音频设计,像闺蜜或朋友教你使用产品,用户还可以在页面上点击视频观看产品故事、学化妆,同时还能查辨真伪和扫码加粉,操作非常简单、方便。此项目是自然堂的一次营销创新升级,也是自然堂新零售技术取得重大突破。
在上线了诸葛数据分析系统,可以全面的帮助自然堂产品会说话项目通过数据逐渐采集,达到数据完全自有,后期再逐步扩大数据采集的范围,并且联合多家厂商比如:阿里云、德勤、多赞在开发和利用数据价值。
有了诸葛系统的数据支持,自然堂将可以运用数据驱动决策,逐步让每一次的项目进展都有数据依据,不再是拍脑门,包括产品改进、运营优化、营销分析和商业决策等。比如,能有真实的数据来更加客观的判断哪些产品和哪些推广形式更加受用户欢迎。
据了解,自然堂2019双11截止24点,自然堂品牌全网销售额突破7.47亿,一举拿下全网美妆国货品牌,天猫美妆国货品牌,天猫旗舰店美妆国货No.1的位置。期待诸葛与自然堂在未来的合作中能够不断挖掘数据价值,双方团队紧密配合,能够在自然堂引领潮流的路上添上更加色彩的一笔!
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