投入300万请明星直播带货仅卖出20余万

四川绿色本草科技发展有限公司旗下诗理研洗发水，在今年“618”期间花了300万找明道做专场直播，去掉退款只卖出20多万。据红星新闻报道，此事件品牌方要求退款。

据了解，诗理研是洗护新品牌，今年618期间，通过第三方中介公司联系上了杭州无忧传媒有限公司(以下简称无忧公司)，并确定于6月14日由该旗下艺人明道为品牌进行专场直播。第三方中介公司代表本草公司与无忧公司签订的合同金额为243.8万，包含专场费以及商业化投放费用。本草公司称，他们实际向第三方中介公司支付了300万元。

最终，整场直播下来，销售额仅34.8万，而且在直播后的1个月内产生大量退货，“退货率达一半以上”。实际销售量仅2000余单，共计20余万元。

因投入产出比实在太差，品牌方希望能按比例退款。明星所在的无忧公司相关负责人表示，对于此次销量不高的问题，首先诗理研是新品牌，消费者对它的知晓度不高。对于退货率问题，相关负责人表示，他们并未刷单，且退货并不只是艺人的问题，其中涉及发货、包装以及消费者对产品的信服度等。

对此该事件的解决方案，无忧公司表示可给出延长直播切片使用期限、继续为其直播带货等售后方案，但对方的唯一诉求就是退款，还找“网络水军”攻击明道，公司已如约履行合同，若无法妥善解决，他们也准备起诉维权。无忧公司认为，对方试图以明星的名誉作为要挟，是非常不妥的做法。接下来，公司还是会与品牌方进行沟通，也会履行售后承诺。但若继续对艺人形象进行诋毁，他们也会用法律手段维权。

近年来，明星带货“翻车”的案例时有发生，例如某公司请国家一级演员杜某某带货，缴纳了3.3万元坑位费，最终只卖出一包木耳，销售额64.9元;歌手叶某茜直播卖茶具，在线观看人数近90万，只卖出不到2000元;明星杨某、黄某某夫妇作为嘉宾参加年货节卖货，有商家交了10万元坑位费，准备了价值170万元的腊肉，最后仅卖出一单……。

在直播带货方面，明星相较于达人带货在某些方面确实存在一定的不足。许多达人通过长期的积累，在某个领域或特定产品上具备了深入的专业知识和丰富的带货经验。他们熟悉产品的特性、使用方法及市场定位，能够精准地传达给消费者，从而提高转化率。相比之下，虽然明星拥有较高的知名度和庞大的粉丝基础，但他们可能并不具备与所带货产品相关的专业知识。在直播过程中，如果对产品了解不够深入，难以进行有效的讲解和推荐，会直接影响消费者的购买决策。

明星的流量并不等于销量，在选择与明星合作直播带货时，商家需要了解明星的粉丝群体是否与自己的目标受众相匹配，明确自己的直播带货目标和需求，是提升品牌知名度还是增加销售额、推广新品，这样有助于在选择明星时更有针对性。

事实上，明星直播“带货热”在经历了顶峰后已开始退潮了。从2020年“明星直播带货元年”，超500名明星艺人涌入这片蓝海，到李湘、陈赫、刘涛等人都陆续“退休”，一些明星在权衡利弊后选择减少或退出直播带货。同时，品牌也纷纷将目光投向店铺自播。

近年来，越来越多品牌开始建立自己的直播间。《2023年中国直播电商行业研究报告》数据显示，2023年品牌商家店播占比为51.8%,首次超过达人直播占比。据淘宝直播、小红书电商公开数据显示，今年“618”，天猫共有50个店铺直播间成交额破亿，小红书“618”店播订单量为去年同期的9.4倍。

相关栏目： 【 行业新闻4202 】 【 美妆资讯134 】

相关推荐： 抗老先锋品牌SingulaDerm入驻天猫国际，西班牙式“胜肽护肤”进入中国时间  上市以来亏损15亿，霸王去年营收2.58亿元，同比下降12.1％  关于实施特殊用途化妆品行政许可延续承诺制审批有关事宜的公告（2019年 第45号）  百年法国品牌FORVIL温莎森林，入局国内高端洗护市场  成分党快上车！趁618入手这些AVON雅芳护肤科技  珀莱雅：2020年半年度净利润约1.79亿元，同比增加3.10％  李佳琦申请注册“oh my god，买它买它！”声音商标  雅漾母公司推出首款可联网的化妆镜，5秒即可完成皮肤诊断  欧莱雅集团首席执行官Jean-Paul Agon将于2021年退休，接班人优先从内部选拔  伊朗禁止进口香水、化妆品  欧莱雅前三季度卖了1726亿元  “故宫口红”因品质问题宣布全线停产，面市不足1个月  谢馥春对外投资30万元设立全资子公司  从“珀莱雅海洋”到“海洋珀莱雅” 从芯起航  DREAM TIMES进驻WOW COLOUR 一起引领无性别彩妆  为什么Stridex施颜适水杨酸棉片能够持续火爆60余年？  继晨光文具后，森马也增加了化妆品销售业务  破产潮来袭！10余家美零售商申请破产零售业凛冬已至？  售价将超过88亿元人民币的彩妆品牌被竞购  欧莱雅集团2019年度销售额2286亿元，同比增长8％  618前夕天猫超级发布会又搞事 这次有20个品牌同登台！  莎莎国际上半财政年亏损3650万港元，将加速内地开店  上海月沣未完成业绩对赌，青岛金王收到2200万元补偿款  美妆界再添新成员，“狮子王”加入联名队伍  联合利华又有收购目标了，10亿美元看中新兴护肤品牌  领创净白科技 资生堂斩获2019荣格技术创新奖  迪奥“传奇红唇 要你好看” DIOR迪奥烈艳蓝金唇膏派对;天猫超级品牌日  青岛金王不敌负债压力放弃杭州悠可，中信资本顺势收购  菲洛嘉品牌日直播终极抗老云BATTLE正式开撕  联合利华U创孵化器携手天猫，线上线下矩阵助力新品牌崛起  爱茉莉太平洋首尔旗舰店推出“无接触”虚拟试妆服务  曾推出“故宫口红”的华熙生物科创板申请获受理，拟募资31.54亿元  兰蔻将在新加坡开设首家虚拟体验店  济川药业向武汉红十字会捐赠千万元急需药品和口腔防护物资  解析美国初创定制护肤品牌Atolla隐含的成功基因  市场上所有FDA证书均系伪造，官方从未颁发！  欧莱雅发起中国首个美妆科技初创挑战赛  《产品质量法》在化妆品执法中的法律适用  丝芙兰入驻天猫国际，打造国内首个跨境电商线下品牌体验店  想要掘金印度美妆市场的，必须看过来  上海家化1-9月实现营业收入57.35亿元，实现净利润5.4亿元  再捐25台倍净空气净化器，爱睿希助力武汉前线抗击疫情  娇兰官宣范冰冰为全球代言人  豫园股份子公司拟5.58亿元收购复星津美布局化妆品赛道  拉芳家化捐赠150万元物资抗击疫情  奢脉国际获化妆品行业专家权威助阵，“量肤定制，精准护肤”理念落地引导行业升级  欧莱雅中国首次公开肌肤微生态研究进展  欢迎来到中妆网水兮护肤专栏，更多护肤产品和护肤知识长期推荐  聚焦中国国际化妆品技术峰会，诺斯贝尔亲临现场解密面膜ODM技术  点燃未来新零售无限可能 悦诗风吟再燃天猫超级品牌日