投入300万请明星直播带货仅卖出20余万

四川绿色本草科技发展有限公司旗下诗理研洗发水，在今年“618”期间花了300万找明道做专场直播，去掉退款只卖出20多万。据红星新闻报道，此事件品牌方要求退款。

据了解，诗理研是洗护新品牌，今年618期间，通过第三方中介公司联系上了杭州无忧传媒有限公司(以下简称无忧公司)，并确定于6月14日由该旗下艺人明道为品牌进行专场直播。第三方中介公司代表本草公司与无忧公司签订的合同金额为243.8万，包含专场费以及商业化投放费用。本草公司称，他们实际向第三方中介公司支付了300万元。

最终，整场直播下来，销售额仅34.8万，而且在直播后的1个月内产生大量退货，“退货率达一半以上”。实际销售量仅2000余单，共计20余万元。

因投入产出比实在太差，品牌方希望能按比例退款。明星所在的无忧公司相关负责人表示，对于此次销量不高的问题，首先诗理研是新品牌，消费者对它的知晓度不高。对于退货率问题，相关负责人表示，他们并未刷单，且退货并不只是艺人的问题，其中涉及发货、包装以及消费者对产品的信服度等。

对此该事件的解决方案，无忧公司表示可给出延长直播切片使用期限、继续为其直播带货等售后方案，但对方的唯一诉求就是退款，还找“网络水军”攻击明道，公司已如约履行合同，若无法妥善解决，他们也准备起诉维权。无忧公司认为，对方试图以明星的名誉作为要挟，是非常不妥的做法。接下来，公司还是会与品牌方进行沟通，也会履行售后承诺。但若继续对艺人形象进行诋毁，他们也会用法律手段维权。

近年来，明星带货“翻车”的案例时有发生，例如某公司请国家一级演员杜某某带货，缴纳了3.3万元坑位费，最终只卖出一包木耳，销售额64.9元;歌手叶某茜直播卖茶具，在线观看人数近90万，只卖出不到2000元;明星杨某、黄某某夫妇作为嘉宾参加年货节卖货，有商家交了10万元坑位费，准备了价值170万元的腊肉，最后仅卖出一单……。

在直播带货方面，明星相较于达人带货在某些方面确实存在一定的不足。许多达人通过长期的积累，在某个领域或特定产品上具备了深入的专业知识和丰富的带货经验。他们熟悉产品的特性、使用方法及市场定位，能够精准地传达给消费者，从而提高转化率。相比之下，虽然明星拥有较高的知名度和庞大的粉丝基础，但他们可能并不具备与所带货产品相关的专业知识。在直播过程中，如果对产品了解不够深入，难以进行有效的讲解和推荐，会直接影响消费者的购买决策。

明星的流量并不等于销量，在选择与明星合作直播带货时，商家需要了解明星的粉丝群体是否与自己的目标受众相匹配，明确自己的直播带货目标和需求，是提升品牌知名度还是增加销售额、推广新品，这样有助于在选择明星时更有针对性。

事实上，明星直播“带货热”在经历了顶峰后已开始退潮了。从2020年“明星直播带货元年”，超500名明星艺人涌入这片蓝海，到李湘、陈赫、刘涛等人都陆续“退休”，一些明星在权衡利弊后选择减少或退出直播带货。同时，品牌也纷纷将目光投向店铺自播。

近年来，越来越多品牌开始建立自己的直播间。《2023年中国直播电商行业研究报告》数据显示，2023年品牌商家店播占比为51.8%,首次超过达人直播占比。据淘宝直播、小红书电商公开数据显示，今年“618”，天猫共有50个店铺直播间成交额破亿，小红书“618”店播订单量为去年同期的9.4倍。

相关栏目： 【 行业新闻4202 】 【 美妆资讯134 】

相关推荐： 为全资控股Dr.Jart+母公司募资雅诗兰黛拟发行18亿美元优先票据  雅诗兰黛集团最新季报：疫情致销售额下滑11％  美妆电商代运营，是门好生意吗？  解析美国初创定制护肤品牌Atolla隐含的成功基因  疫情面前国货担当！珀莱雅9万只超N95欧标口罩已送至湖北！  爆红的《都挺好》里竟然隐藏着一个大宝藏  欧莱雅宣布删去护肤品中“美白”等字眼  青岛乐葆受邀参展第24届中国美容博览会，畅谈旗下护肤品牌广阔前景  爱茉莉太平洋首尔旗舰店推出“无接触”虚拟试妆服务  百万网友围观“情绪快闪” JUNPING成全网首家植物情绪店铺  黄子韬闪耀出任雪肌精谧雅品牌大使  安的种子拾香系列新品发布会在浙江台州隆重举行  完成8.5亿美元的再融资，露华浓通过线上渠道重返中国市场  终于，国家给微商正名了  香氛品牌Scentooze获源码资本千万级Pre-A轮融资  “云签约”助力赋能美业,Bstudio新零售智慧门店计划正式发布  香奈儿拿下素描山茶花商标  直播带货背面  丸美生物1个月没拿到IPO批文  深度：中老年化妆品将在一线城市兴起，来自日本市场的产品、营销、品牌经验  珀莱雅官宣和蔡徐坤一起“双抗” “青春”有你无惧“初老”  印度会是下一个全球美容市场吗？  官方化妆品监管APP上线！动手查查你用的化妆品吧！  高夫，专为男士中国智造 匠心科技赋能，“智”创高效护肤  相宜本草如何扛起中药养颜产业振兴的大旗？  欧莱雅中国发布全球首个AI粉底适配器赋能国内智能底妆市场  腾讯广告重磅发布《国货美妆报告》探索智慧驱动下的国妆增长  HOF色彩之源入驻名创优品首家彩妆集合店WOW COLOUR  进口非特化妆品备案电子信息凭证不再设定有效期  这7批次化妆品不合格涉及染发膏、面膜、防晒类产品  科蒂将任命第四任首席执行官可否为低迷销售额及沉重债务负担带来希望？  首发爆卖4万支 珂拉琪小银管玩转异域跨界  上海家化举办2020品牌云盛典：智美·智造·智生活  华熙生物：预告2019净利润同比增38％护肤及医美板块快速发力  济川药业蒲地蓝日化助力“2019健康口腔大世界”公益行  强化行业自律 维护行业形象  霸王集团预期2018年业绩盈转亏  百植萃CEO Nancy：如何从产品升级、私域专业服务实现品牌的二次转型？  御家汇上半年净利预降超9成  宝洁、强生、LVHM们“赶集”天猫国际，618进口日首发2300款新品  快手发布2019美妆白皮书：10W+粉丝量商家增长36倍，多个国货品牌月GMV数千万  欧莱雅旗下24个品牌入驻天猫 数字化推动亚太成其全球最大市场  优趣汇再度亮相美博会，精品荟集引燃会场热潮！  LV减持丸美股份背后：增值近9倍，赚得盆满钵满  高露洁15亿欧元收购菲洛嘉 专业护肤将成为未来增长点  锦盛新材募2.9亿扩产至年产能过亿化妆品包装企业迎来上市潮  聚焦海洋科研，珀莱雅新品大爆料  宝洁四季度净销售额171亿美元，超出市场预期  理肤泉“后疫情时代健康护肤”空中沙龙云聚大咖重磅发布理性护肤白皮书  森田面膜连续四年获国际质量评鉴大赏，以品质迈向世界舞台