聚焦五感联觉，诺斯贝尔多维度创新带来极致体验

2019年5月6日，由诺斯贝尔化妆品股份有限公司冠名的“五感联觉——第二届化妆品产品经理大会”，在上海国家会展中心６．２馆Ｂ区顺利举行。此次大会汇集产品经理、总工程师等1000多名产品开发人员，聚焦如何通过多重感官的联动和拓展，塑造体验化产品来提升消费者的护肤体验。其中一直专注产品研发的诺斯贝尔携面膜系列、护肤系列、轻医美系列等多款新品惊艳亮相上海虹桥美博会，不仅给消费者带来了全新的极致体验，也为此次大会画上了浓墨重彩的一笔。诺斯贝尔在会上究竟有何精彩表现呢，速来围观吧！

图：诺斯贝尔现场展位

致力产品创新，提升消费者体验

随着消费升级以及消费者护肤观念的成熟，消费者期望产品能提供更好的功效和使用体验。在此背景下，与化妆产品有效性和产品技术相比，消费者更重视感官体验，如肤感、吸收力、质地、香味等多重感官联合，彩妆产品的体验感如何直接影响着消费者购买抉择。根据消费者的需求变化分析，“五感联觉——第二届化妆品产品经理大会”下午，诺斯贝尔化妆品股份有限公司副总裁（市场策划）麦耀雅先生围绕《如何通过产品创新提升消费者体验》主题，深度探讨了五感联觉的美妆需求，并分享了做产品创新提升消费者体验的行业趋势。

图：诺斯贝尔副总裁（市场策划）麦耀雅

何谓消费者体验？在演讲中麦耀雅先生提到，五感即人的五种感觉器官：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，在化妆产品体验中可以简单概括为看得见、摸得着、试得到三个层面。以诺斯贝尔的面膜为例，从普通无纺布到打造了天丝面膜、超细纤维面膜、生物质石墨烯面膜、纳米隐形面膜等明星产品，膜材、制作工艺、面膜形态都在不断创新，这种看得见的变化满足了不同的需求，给消费者多元化的护肤体验。

而且从肤感到仪式感的追求，新一代年轻消费者更注重的是产品的“好用、好看、好特别”，从ＢＢ霜到气垫ＢＢ霜，精华到安瓶、冻干粉，膏霜瓶罐包装到泡罩包装等等产品形态创新。再加之成分党兴起以及口碑营销、美丽修行的影响，年轻的消费群体更乐于去尝试新鲜事物，创新型的化妆产品也更能引起关注。因此要做提升消费者自我价值并能够进行传播分享的产品，只有将消费者的五种感官充分调动，从看得见、摸得着、试得到进行多维度创新，才能产生品牌连锁效应。

那如何进行产品创新呢？关于如何做产品创新提升消费者体验，诺斯贝尔副总裁（市场策划）麦耀雅先生也提到，诺斯贝尔一直致力于打造一个从原料到消费者体验的完整、透明、安全、具有核心竞争力的供应链，并坚持科研创新要贴近消费者、了解消费者的需求，洞察消费者的变化。诺斯贝尔打造每一款产品都必须从市场变化出发，从消费者需求变化出发，注重消费者体验是大势所趋。在同质化产品居多的市场下，满足消费者使用效果需求，个性化、仪式感的追求，黑科技的诉求，带给消费者独特的新颖的产品体验是抓住消费者的一个重要条件。不断地创新联合，根据消费者整体需求变化制造有针对性的创新产品，才能真正给消费者打造极致护肤体验。

图：诺斯贝尔冻干面膜系列

打造明星产品，引领护肤潮流

而且在此次上海虹桥美博会上，除了同期的“五感联觉——第二届化妆品产品经理大会”上麦总的精彩演讲外，诺斯贝尔还带来了纳米速溶紧致膜系列、冻干面膜系列、云端漫步维稳系列、原力觉醒糖原系列、眼周护理系列等16个系列新品，新品惊艳登陆大会，就掀起了一阵热潮。纳米速溶紧致膜系列采用了先进的静电纺丝纳米技术，创新无纺布设计革新了面膜的传统形态。而冻干面膜系列则采用休眠焕活冻干技术，将有效成分冻干成固态封存于天丝膜材中，最大程度保护高浓度成分活性，令面膜呈干燥休眠状态。遇水焕活，零防腐无污染的冻干面膜隐形服帖、让肌肤无负担，彻底颠覆了面膜的定义，提升了使用的仪式感。

图：诺斯贝尔云端漫步维稳系列

当肌肤屏障受损，肌肤防御力变差时，敏感，泛红，毛孔粗大，出油等一系列肌肤问题不断，诺斯贝尔创新二裂酵母发酵技术推出云端漫步维稳系列调节肌肤“情绪”问题。云端漫步维稳系列有四大亮点，天然发酵滤液代替水、天然发酵油脂代替传统油脂、天然发酵乳化剂代替传统乳化剂、９０％以上发酵配方，能够很好地舒缓镇定肌肤，强化肌肤屏障，维持肌肤平衡健康状态。

图：原力觉醒糖原系列

深受成分党追捧的糖原作为肌肉能量的第一来源，在肌肤受到紫外线照射等压力时给肌肤细胞提供能量，其独特的球形纳米分子结构可瞬时渗透肌肤，发挥多重护肤功能，激发肌肤能量，重塑肌肤屏障。诺斯贝尔将糖原运用于护肤品中，搭配有效成分研发出原力觉醒糖原系列，起到激活细胞，促进更新的功效，有效修复肌肤屏障提升肌肤防御力，令肌肤全方位完美新生。

图：眼周护理系列

现代都市人熬夜成瘾，脆弱眼周肌肤不及时修复护理更易衰老。针对眼周肌肤护理，诺斯贝尔推出眼周护理系列，咖啡因、六胜肽等有效成分的助攻，可以直达肌底改善血液循环，并紧致眼部浮肿助大眼立现、快速提亮眼周肌肤、淡化细纹逆龄修护，恢复眼周平滑紧致，让双眸电力十足。

除了上述明星单品，“鲜”泡精华油面膜系列、特色膜材系列、七色炫彩安瓶系列等其它优质新品同样让人印象深刻。而此次大会展出的新产品中，诺斯贝尔将触觉、嗅觉、味觉等新兴元素引入到自身品牌建设中来，从功效到外包装，均贴合消费者需求，给用户带去全新的极致护肤体验，以便与消费者建立多元联系。在未来，化妆品研发更要基于用户满足使用需求，注重五感联合，多维度创新产品，全方位提升消费者五感体验，才能俘获一票粉丝的心。

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